Nowa usługa on-line w easyJet
oficjalna strona LOT
Czas jest coraz bardziej w cenie, zarówno po stronie pasażera, jak również przewoźników –w związku z tym jedna z głównych firm świadczących usługi lotnicze na europejskim rynku – easyJet wprowadziła nowość do swojego serwisu internetowego, dzięki nowej usłudze dostępnej w trybie on-line można będzie mniej czasu spędzić n lotnisku. Klienci za pomocą odpowiedniej internetowej aplikacji będą mogli od teraz płacić za nadbagaż już przy zakupie biletu – możliwość wcześniejszego uiszczenia opłaty za nadbagaż to mniej czasu spędzonego bezpośrednio na lotnisku, mniej procedur, a w związku z tym – większy komfort odbywania podróży. Nowa usługa ma również tę zaletę, że jest tańsza od standardowej świadczonej na lotnisku. Stosowną opłatę można uiścić zamawiając bilet nie tylko za pośrednictwem internetu, ale też za pomocą serwisu telefonicznego. Klient może również zapłacić za nadbagaż już po zakupieniu biletu za pośrednictwem Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta. Oczywiście nadal można będzie dokonywać opłat za nadbagaż na lotnisku, jednak cena tej usługi pozostaje bez zmian, czyli będzie o 3 funty wyższa za każde dodatkowe 3 kilogramy nadprogramowego bagażu niż w przypadku płacenia drogą on-line.



