Norwegian Air Shuttle od kilku dni dysponuje odnowionym serwisem internetowym – zyskał nie tylko nową szatę graficzną, najważniejsze są zmiany w funkcjonowaniu serwisu, a właściwie – dodanie nowych funkcjonalności. Wszystkie zmiany, które przeprowadzono powinny zadowolić klientów firmy.

Serwis internetowy przewoźnika zyskał, bowiem przede wszystkim właśnie, jeśli chodzi o zakres swojej użyteczności. Na głównej stronie serwisu znaleźć można między innymi zakładkę z wykazem najtańszych lotów aktualnie dostępnych – wszystkie z Warszawy, ponadto można łatwo znaleźć najtańsze oferowane przez przewoźnika loty – za pomocą znajdującej się w serwisie wyszukiwarki. Pasażerowie uzyskali również czytelną informację na temat różnych aspektów dokonywania rezerwacji internetowych – w serwisie znajduje się panel pytań i odpowiedzi. Za pomocą odnowionego serwisu można także uzyskać informację na temat statusu danego lotu. Dominującym kolorem serwisu nadal pozostał czerwony, wygląd podstron niemal się nie zmienił, zwraca uwagę duża ilość zdjęć tych miejsc, do których można się dostać podróżując z Norwegian.